Hogyan működik a spam-szűrés?

Ügyfeleink levelezését automatikusan SPAM szűrővel védjük a kéretlen levelektől. A szűrés általánosan elfogadott szempontok szerint pontozással értékeli a levelet, valamint RBL listát kérdez le a küldő fél ellenőrzésére. Az át nem vett levelekről a rendszerünk visszapattanó üzenet formájában tájékoztatja a feladót.

Sajnos a legjobb szándék ellenére is előfordul, hogy a SPAM szűrés olyan levelet is megfog ami ténylegesen nem levélszemét. Ennek az oka nagy százalékban az, hogy a küldő fél a tudtán kívül RBL listázott címről küldi a levelet, vagy több olyan hibát tartalmaz a levele, amik miatt a pontozásos szűrés utasítja vissza az átvételt. Ügyfeleink részére a szűrő kikapcsolását lehetővé tesszük, ezzel kapcsolatos kérésekkel e-mailben lehet az ügyfélszolgálatunkhoz fordulni.