A kapcsolattartó fogalma

Az a személy, aki az ATW rendszerében rögzített Ügyfél szolgáltatásaival kapcsolatban ügyintézésre jogosult.

Feladata

  • naprakészen tartani az általa kezelt Ügyfelek adatait (számlázási, levelezési, stb...),
  • az általunk kiállított díjbekérőket határidőre fizetni, vagy az illetékesnek eljuttatni.

Jogkörei

Egy Ügyfélnek több kapcsolattartója is lehet:
- adminisztratív
- technikai
- pénzügyi

Amennyiben egy Ügyfélnek egy kapcsolattartója van, abban az esetben mind a három jogkört birtokolja.